A. 国内在庫の商品は営業日1-2日で発送いたします。お取り寄せ商品については、2-3週間程度の準備期間を頂いております。商品によって納期が前後することがありますので、詳しくはお問い合わせください。

A. 在庫が少なくなった商品、またはメーカー廃盤品などで、お客様がご希望のサイズやカラーが在庫切れの場合に表示しております。お問い合わせいただければ、在庫状況を確認し、最新の情報をお伝えいたします。

A. 基本的には、プレゼント包装には対応しておりません。商品をショッパーや透明の袋に入れ、配送いたします。

A. お取り寄せ商品については、米国からの発注時に在庫不足が発生した場合、商品をご用意できないことがございます。その場合は、キャンセルのメールをお送りし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

A. 当社事務所に在庫している商品のことです。国内在庫の商品は、お取り寄せ商品よりも早くお届けできる場合があります。

A. 各メーカー、各モデルで幅の印象は異なります。例えば、ナイキは全体的に細身の印象がありますが、ラインマンやミドルポジション向けのスパイクは幅広い設計になっている場合があります。詳細は、お問い合わせください。

A. ご希望の画像やモデル名、サイズをお知らせいただければ、在庫状況を確認し、最新の情報をご案内いたします。

A. 各個人の印象によりますが、近年のグローブはメーカー間で大差はありません。フィット感や素材の種類によって印象が変わります。また、レザータイプのグローブもあるので注意してください(レザーは雨天使用や耐久性が高い利点があります。)。

A. （2023年4月時点）すべてのジョーダンのスパイクは廃版となっており、お取り寄せの場合はプレミア価格になっています。現在の相場は6万円から10万円程度です。

A. VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMXがご利用いただけます。また、複数分割やリボ払いも可能です。LINE Pay、PayPay、コンビニ決済もご利用いただけます。 【利用可能コンビニ】ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ。コンビニ決済手数料は一律380円です。

A. 納品書は発送したお荷物には添付されません。内容は発送時のメールにてご確認ください。必要な場合は購入時にご連絡ください。

A. メールでご連絡いただければ、PDFのみ発行しております。

A. 11,000円お買い上げで送料無料/送料全国一律330円(税込)にて発送させて頂きます。配送業者を指定することはできかねます。合計金額1,000円未満の場合は110円(税込)で発送する設定となっております。

A. 主にヤマト運輸と日本郵便を利用しています。

A. 各社コンビニの操作方法が記載されているURLです。https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/convince_store/
また納品完了メールを受け取れない場合は、当ショップにログインして頂くと、マイページから認証番号を確認することが可能です。

A. 可能です。新しい郵便番号・住所・氏名・電話番号をご連絡ください。

A. 注文番号をお問い合わせフォームまたはLINE（@2min）にてお問い合わせください。

A. 海外からいくつもの運送業者を経由して到着するため、箱にダメージがある場合がございます。何卒ご了承ください。また、商品に傷がある場合は速やかにご連絡ください。

A. 商品到着後7日以内とさせていただきます。初期不良品に限り返品可能とさせていただきます。取り寄せ商品は、くれぐれもご慎重にご購入いただくことをお願い申し上げます。

A. 未使用品に限り、速やかに返品・交換させていただきます。その際、再度準備期間が必要な場合がございますのでご了承ください。

A. 国内在庫の商品は、返送料のみご負担いただき、返品・交換をお受け付けさせていただきます。お取り寄せ商品については、下記の交換手数料が必要となりますので、ご確認ください。※1度でも使用済みの場合はお断りさせていただきます。
【取り寄せ商品の返品手数料】
■米国出国前にキャンセル
→商品価格から15%を引いた差額を返金
■米国出国後の返品・キャンセル
→返品後に商品価格から30%を引いた差額を返金
■米国出国後の返品・交換
→返品と商品価格の30%+2,750円(税込)の入金後、再発注