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お知らせ





【お知らせ】2022/5/18更新

事務所移転のため5/23-5/26の間、問い合わせへの返信や出荷をお待ちいただく場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますがご了承くださいませ。

現在輸入状況に遅延情報はございません。
世界情勢、新型コロナウィルスの影響で物流が遅延する可能性がございます。


□ショップページのデザインがリニューアルされました。
□TWO MINUTESから新しいブランド「FLEEK」を立ち上げました。
https://fleekjapan.com/


【よくあるご質問】2022/5/18更新
Q. 「購入後の受注確認メールが届きません」
A.当店のメールアドレス(info@2minutes.shop)が迷惑メールとして処理されている場合がございます。(主にGmailと携帯キャリアメールでのフィルターブロックを確認しております。)迷惑メールフォルダでも受信が確認できなければ、公式LINEアカウント[@2min]へお問い合わせ下さい。

Q.「"在庫をお問い合わせ下さい"とは?」
A.発注先で在庫が少なくなった商品、またはメーカー廃盤品です。サイズやカラーをお問い合わせ頂きますと在庫状況をお調べさせて頂きます。

Q.「お取り寄せはいつごろ届きますか?」
A.通常の配送で2〜3週間程度のお時間を頂いております。やはり海外からいくつもの配送業者を渡ってお届けしますので、稀に遅延が発生する場合がございます。お早めのご注文をお願いしております。お急ぎの方は納期をお問い合わせ下さい。

Q.「○○選手のアイテムはありますか?」
A.発注先にて在庫をお調べさせて頂きます。ストアに掲載されていない商品も用意できる場合がございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

Q.「コンビニ受け取りを選択したが認証番号が届かない」
A.ストアから発送メールを送信後、ヤマト運輸との連携サービスで認証番号が記載されたメールがお客様のアドレスに送信されます。もしもメールが確認できない場合、ストアからログインして頂き、購入履歴をご覧いただくと確認頂けます。